Privacy policy
Política de Privacidad – Auralis
Auralis se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro sitio web www.auralis-store.com.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Auralis.
Correo electrónico de contacto: soporte@auralis-store.com.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada a través de plataformas seguras)
- Dirección IP y datos de navegación
3. Finalidades y Bases Legales
Utilizamos su información personal para:
- Procesar pedidos y transacciones (base legal: ejecución de contrato).
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales (base legal: obligación legal).
- Mejorar su experiencia de compra (base legal: interés legítimo).
- Enviar comunicaciones comerciales (base legal: consentimiento, que puede retirar en cualquier momento).
4. Protección y Seguridad de los Datos
Auralis aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de la información personal, incluyendo:
- Cifrado SSL en todas las transacciones.
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
- Control de acceso restringido a personal autorizado.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable. Aplicamos los más altos estándares para minimizar riesgos.
5. Compartición de Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de envío y logística.
- Pasarelas de pago seguras.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por la ley.
6. Transferencias Internacionales
En caso de que utilicemos proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos las garantías adecuadas (Decisión de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo).
7. Plazos de Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
8. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
- Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escriba a: soporte@auralis-store.com.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador o en nuestra Política de Cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación.
11. Cambios y Actualizaciones
Auralis se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a las prácticas de la empresa.
Las modificaciones serán publicadas en esta página e indicarán la fecha de la última actualización. Recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede escribirnos a:
📧 soporte@auralis-store.com